Política de Privacidade
O Kamicasa está empenhado em proteger a privacidade dos seus clientes e dos utilizadores dos diferentes websites por si tutelados, e nesse contexto elaborou a presente Política de Privacidade comunicação explicando as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas.
I. Qual o tipo de informações pessoais recolhida?
Pode ser pedida informação de identificação pessoal quando existe a solicitação de um serviço, subscrição de comunicações, acesso a áreas com registo obrigatório ou realização de outras atividades no website.
Não existe a obrigatoriedade de fornecimento de informações pessoais, sendo essa uma decisão do utilizador, no entanto, se não quiser fornecer as informações pessoais solicitadas poderá não conseguir concluir a subscrição de serviços ou obtenção de material disponível para download.
Ao visitar os nossos websites, são recolhidas informações como o endereço IP, nome do domínio, etc. Estas informações em conjunto com os dados facultados, permitem-nos personalizar melhor a visita do utilizador.
II.Como são utilizadas as informações recolhidas?
Estas são utilizadas das seguintes formas:
1. Fornecer informações sobre novos produtos ou serviços, atualizações de produtos, envio de newsletters comerciais, sms, e-mails informativos e pesquisas sobre futuros produtos ou melhoramentos;
2. Disponibilização de ofertas especiais que possam ser do interesse do utilizador;
3. Criação de conteúdos relevantes para o utilizador;
4. Barómetro de criação e melhoramento de produtos e serviços que satisfaçam as necessidades do utilizador;
5. Autorização de download de documentos ou materiais informativos, obtenção de acesso a serviços ou participação noutras actividades escolhida pelo utilizador;
6. Encontrar rapidamente serviços ou informações sobre produtos importantes para si.
7. O utilizador, em qualquer momento, pode aceder à sua conta através da página de configurações: Aqui pode também retificar os seus dados pessoais ou proceder à eliminação da conta. Para exercer outros direitos indicados neste documento através da mailling: comunicacao@janeladigital.com.
III. Como é feita a proteção das informações pessoais?
De modo a garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e diversos níveis de proteção. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas são acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.
Não obstante a estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet, existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.
IV. Quem tem acesso às suas informações pessoais e até que ponto?
As suas informações pessoais não são vendidas ou alugadas a terceiros. De forma pontual e espaçada no tempo, podemos entrar em contacto em nome de um parceiro de negócios sobre uma determinada oferta que possa ser do seu interesse.
Além das empresas do grupo Janela Digital e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma. Poderá a qualquer altura optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido pode ser efetuado através da nossa página de Internet na secção de contactos ou simplesmente por nos endereçar um e-mail.
V. Links
Por forma a melhorar os serviços oferecidos, poderemos incluir links para websites parceiros. Cada website tem as suas próprias declarações de privacidade, pelo que é recomendável uma leitura dos mesmos aquando da sua utilização.
VI. Serviços Google
O que acontece ao integrar a sua conta Google com o portal Kamicasa?
Quando faz uma integração da sua conta do Google com o portal Kamicasa, exportamos informações relevantes para que tenha uma melhor experiência do nosso serviço.
Quais são os dados que recebemos quando faz uma integração com a sua conta Google?
Utilizador Google: recebemos todos os seus dados como utilizador do Google, incluindo, entre outros, o seu nome, apelidos, endereço de email e/ou telefone.
Quem tem acesso aos seus dados quando faz a integração da sua conta Google?
Os destinatários serão o detentor da conta, a Google e o Kamicasa unicamente como utilizadores a nível administrador, desempenhando a função de supervisores. Só importaremos as informações relevantes que dizem respeito à integração no Kamicasa.
VII. Serviços Facebook
O que acontece ao integrar a sua conta Facebook com o portal Kamicasa e quais os dados que recebemos?
Quando faz uma integração da sua conta do Facebook com o portal Kamicasa, exportamos informações relevantes para que tenha uma melhor experiência do nosso serviço.
Utilizador Facebook: recebemos todos os seus dados como utilizador do Facebook, incluindo, entre outros, o seu nome, apelidos, endereço de email e/ou telefone.
Quem tem acesso aos seus dados quando faz a integração da sua conta Facebook?
Os destinatários serão o detentor da conta, Facebook e o Kamicasa; unicamente como utilizadores a nível administrador, desempenhando a função de supervisores. Só importaremos as informações relevantes que dizem respeito à integração no Kamicasa.
VIII. Opções e anulações
Disponibilizamos diferentes formas para que possa solicitar que não lhe enviemos informações adicionais. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas razoáveis para verificar a sua identidade, antes de conceder acesso ou efetuar qualquer correção.
IX. Alterações à política de privacidade
Estas políticas podem ser alteradas, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da própria Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afetá-lo enquanto visitante do nosso website.
X. Contacto
Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspetos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efetuar uma reclamação, por favor contacte:
Janela Digital
Telefone: +351 262 840 464 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-Mail: comunicacao@janeladigital.com
XI. Quem administra as informações pessoais?
Tanto os nossos Websites como as informações recolhidas são administradas e controladas pela Janela Digital. A Janela Digital possui a sua própria infraestrutura de servidores localizados Portugal Continental. Oferecemos garantias suficientes relativamente à proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais, assim como esta política de privacidade.
Horário
09h - 13h | 14h - 19h GMT +0
Segunda a Sábado
Assistência Técnica
Telefone: 262 840 462 (Chamada para a rede fixa nacional)
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